Sıkça Sorulan Sorular

  • Nasıl Üye Olabilirim ?

    Üye olmak için üyelik formumuzdaki bilgilerinizi doldurmanız yeterlidir. 

  • Siparişim Ne Zaman Elime Ulaşır ?

    Ürün teslimatları 5 iş günü içerisinde kargoya verilir ve ortalama 3 iş günü içerisinde kargo ile teslimatı gerçekleştirilir.

  • Kredi Kartı İle Ödeme Yapma Zorunluluğu Bulunuyor mu ?

    Ödemelerinizi HAVALE veya Kredi kartı ile yapabilme imkanınız mevcuttur.

  • Kargom kaybolursa ne olucak?

    Kargolar Yurtiçi kargonun partneri olan Loomis zırhlı kargo taşıma hizmetiyle sigortalı bir şekilde gönderilmektedir. Kargo firmasından kaynaklı bir hata ile kargonuz kaybolursa ödediğiniz ücret iade edilir.

  • Tüm ürünlerinizde pırlanta mı kullanıyorsunuz?

    Pırlanta kullanılar ürünlerimiz de var Zirkon taş kullanılan ürünlerimiz de. Pırlanta kullanılan ürünlerimizin ürün açıklamasında kullanılan pırlanta ile ilgili tüm detayları görebilirsiniz.

  • Kendi tasarımım olan bir mücevher istiyorum nasıl yapabiliriz?

    Kendi tasarımınız olan bir ürünü yapmak için öncelikle whatsapp numaramıza mesaj atmalı ve tasarım detaylarını konuşmak için randevu almalısınız. Daha sonra sizin istekleriniz alındıktan sonra tasarımınızı hayata geçirmek isterseniz ödeme yaparak tasarımınız hayata geçirebilirsiniz.

  • Kredi kartı bilgilerim kaydediliyor mu?

    Kredi kartı bilgileriniz kaydedilmemektedir. Sitemiz en yeni e-ticaret güvenlik hizmetlerini kullanmaktadır.